Certyfikacja

[Cina]

Mam pytanie odnośnie certyfikacji ISO. Jestem w trakcie rozważania wdrożenia tego systemu w mojej firmie i zastanawiam się, jakie są Wasze doświadczenia. Czy Waszym zdaniem certyfikacja ISO to naprawdę przydatna sprawa, która przynosi wymierne korzyści, czy może bardziej kosztowny formalizm, który w rzeczywistości niewiele zmienia? Jakie jest Wasze zdanie?